وتشمل هذه الوظيفة تحديد الأهداف التي يسعى إلى تحقيقها نشاط العلاقات العامة في ضوء الحلول المتخصصة من عمليات البحث وتحديد وسائل الاتصال المناسبة التي سوف تسخدم في المستقبل للتأثير على الآراء واتجاهات الجمهور وكذلك تحديد الوسائل الأخرى التي لها علاقة بتحقيق اهداف نشاط العلاقات العامة ويتم ذالك وفق برنامج زمني قابل للتغيير المستقبل
ان التخطيط وظيفة حيوية وضرورية في نشاط العلاقات العامة وبدون التخطيط لا يمكن القيام بأي نشاط ناجح ويتضمن التخطيط بصورة عامة تحديد أهداف ووضع سياسات وتصميم البرامج وتوزيع الاختصاصات على الأفراد القائمين بالتنفيذ
ويترتب على رجل العلاقات العامة واجبات لا تقتصر على وضع خطط إدارية فحسب إذ أن من واجبات كذلك المشاركة في رسم كل الخطط والسياسات تثير المؤسسة على هديها والسبب في ذالك ان جميع المؤسسات أصبحت تهتم اهتماما كبيرا باتجاهات الراي العام
أكرم الربيعي